Boekingsinformatie / Algemene voorwaarden
Boeking
- Voor online boekingen geldt een standaard bedenktijd van twee werkdagen.
- in deze periode kunt u de reservering kosteloos annuleren.
- het recht op bedenktijd vervalt wanneer de aanbetaling is gedaan.
- op de derde dag na de boeking wordt de boeking automatisch definitief gemaakt.
- na ontvangst van de aanbetaling (ook binnen de bedenktijd) is uw boeking definitief.
- bij boeking op vrijdag duurt de bedenktijd tot maandag. Bij boeking in het weekend duurt de bedenktijd tot dinsdag.
- voor boekingen binnen 4 weken voor vertrek is er geen bedenktijd en is uw boeking direct definitief.
Boekingsbevestiging
- na reservering ontvangt u een boekingsbevestiging/factuur per e-mail.
betalingen
Boekingen voor 1 februari:
- de aanbetaling bedraagt 30% van de huurprijs, te voldoen uiterlijk 8 dagen na ontvangst van de reserveringsbevestiging.
- een tweede betaling van 30% van de huurprijs uiterlijk 25 weken voor het begin van uw verblijf.
- een derde betaling van 40% van de huurprijs uiterlijk 8 weken voor aanvang van uw verblijf.
- na ontvangst van uw betaling ontvangt u een betalingsbevestiging per e-mail.
Voor de tweede en derde betaling ontvangt u een herinnering.
Boekingen vanaf 1 februari:
- de aanbetaling bedraagt 50% van de huurprijs, te voldoen uiterlijk 8 dagen na ontvangst van de reserveringsbevestiging.
- de tweede 50% van de huur moet uiterlijk 8 weken voor de aanvang van uw verblijf worden betaald.
Na ontvangst van uw betaling ontvangt u een betalingsbevestiging per e-mail.
Voor de tweede betaling ontvangt u een herinnering.
Bij boeking binnen 4 weken voor vertrek:
- betaling van het totale bedrag in één keer. Na ontvangst van uw aanbetaling ontvangt u een betalingsbevestiging per e-mail.
Bij niet tijdige betaling heeft Luxury Tents Catalunya het recht de reservering te annuleren. Alle kosten zijn voor uw rekening.
Verplichte extra kosten
- reserveringskosten € 12,50 per boeking.
- schoonmaakkosten Luxe Tent: € 50 (contant te betalen bij aankomst aan de manager van Luxe Tenten Catalunya).
- een borgsom van € 150 is vereist (contant te betalen aan de manager van Luxury Tents Catalunya).
Deze borgsom wordt bij vertrek op uw rekening teruggestort, mits er geen schade of verlies is opgetreden aan of in het
Tent tijdens uw verblijf en u heeft de Luxe Tent schoon en netjes achtergelaten.
- toeristenbelasting en/of milieubelasting moeten bij aankomst rechtstreeks aan de receptie van de camping worden betaald.
(In 2021 bedraagt dit € 0,90 per persoon per dag met een maximum van 7 nachten voor personen van 16 jaar en ouder).
- voor een 6e persoon geldt een toeslag van € 10 per persoon per nacht.
Aankomst en vertrek
Op de dag van aankomst kunt u vanaf 16.00 uur inchecken en op de dag van vertrek dient u voor 10.00 uur uit te checken.
Een dag voor uw aankomst neemt een van onze medewerkers telefonisch contact met u op over uw verwachte aankomsttijd.
Schoonmaak
Bij vertrek moet de Luxetent bezemschoon worden achtergelaten, de afvalbak geleegd en het afval opgeruimd.
Er mag geen vuile vaat achterblijven. Na uw vertrek wordt de tent schoongemaakt door de beheerder van Luxury Tents Catalunya.
Maximaal aantal personen per tent
De Luxe Tent is voor maximaal 5 personen, een 6e persoon is toegestaan tegen betaling van € 10,- per nacht en voor de 6e persoon dient u zelf een luchtbed mee te nemen. De Luxe Tent heeft een standaard parkeerplaats. Indien u een extra parkeerplaats wenst, dient u dit vooraf door te geven aan de beheerders van Luxury Tents Catalunya. Indien u een extra parkeerplaats wenst, dient u dit vooraf aan de beheerders van Luxury Tents Catalunya door te geven.
Voorkeurplaatsen en speciale verzoeken
- als u een voorkeur voor een plaats heeft, raden wij u aan dit bij uw reservering aan ons door te geven.
Aangezien wij werken op basis van opeenvolgende boekingen, kunnen wij geen garanties geven, maar wij zullen ons best doen.
- als u speciale wensen heeft, laat het ons dan weten bij de boeking, we denken graag met u mee.
Aanvullende diensten
- kunt u bij ons een set bedlinnen huren. Deze set bestaat uit: kussensloop, dekbedovertrek en matrashoes (€ 15,- p.p. per set).
- kunt u bij ons ook een handdoekenset huren. Deze bestaat uit: 1 badhanddoek en 2 handdoeken (€ 10,- p.p. per set)
- u kunt uw beddengoed en/of handdoekenset omruilen voor een schoon exemplaar (€ 15,- p.p. per beddengoedset en € 10,- p.p. per handdoekenset).
- het is niet toegestaan zelf beddengoed en/of handdoeken te wassen. Het is ook niet toegestaan de handdoeken mee te nemen naar het strand.
- u kunt bij ons ook een kluis huren voor € 10,= per verblijf.
Deze extra diensten dienen bij aankomst contant betaald te worden aan de manager van Luxury Tents Catalunya.
Waterkoeler
In elke Luxe Tent staat een waterkoeler tot je beschikking. U kunt hier tijdens uw verblijf gratis gebruik van maken.
Een waterfles kan worden gekocht bij de beheerder van Luxe Tenten voor slechts € 15 per fles (18,9 liter). Deze waterflessen zorgen ervoor dat je altijd heerlijk koud water hebt, besparen veel ruimte in je koelkast en besparen je een hoop gedoe met grote en zware flessen water. U hoeft dus geen grote en zware flessen water meer mee te nemen. Houd er rekening mee dat het water uit de kraan in Spanje niet drinkbaar is.
Babypakket
- de babykit is te huur voor € 15,- per verblijf.
- het babypakket bestaat uit een opvouwbaar campingbedje met matras en een kinderstoel.
beddengoed en een deken zijn inbegrepen in de huurprijs.
- maximaal 2 babybedjes per tent zijn alleen op aanvraag beschikbaar en kunnen niet altijd worden gegarandeerd.
De kosten van het babypakket dienen bij aankomst contant te worden betaald aan de beheerder van Luxury Tents Catalunya.
Overige voorwaarden / aansprakelijkheid
- roken is niet toegestaan in de tent
- geen huisdieren toegestaan
- Luxury Tents Catalunya is niet aansprakelijk voor schade en/of letsel veroorzaakt tijdens uw verblijf op de camping, door welke oorzaak dan ook. Dit geldt ook voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen of geld.
Reis- en/of annuleringsverzekering
Het is niet mogelijk om een verzekering bij ons af te sluiten. Wij verwijzen u door naar uw bank of verzekeringsmaatschappij.
